由千家網(wǎng)主辦的第九屆中國(guó)國(guó)際建筑智能化峰會(huì)于12月3日在上海光大會(huì)展中心酒店拉開帷幕。從2000年開始，中國(guó)國(guó)際建筑智能化峰會(huì)已走過(guò)了8個(gè)年頭，成為每年中國(guó)智能建筑行業(yè)的一次大型盛會(huì)。

　　第九屆中國(guó)國(guó)際建筑智能化峰會(huì)的主題是“回顧與展望”。12月3日的峰會(huì)是全天進(jìn)行智能建筑歷史回顧、新技術(shù)與案例交流、未來(lái)趨勢(shì)探討，眾多著名專家和知名品牌參與。

　　3日的峰會(huì)上，美國(guó)康普公司大中華區(qū)技術(shù)經(jīng)理興嘎先生帶來(lái)了精彩的主題演講，演講的題目是《美國(guó)康普領(lǐng)先中國(guó)綜合布線市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)分享》。

美國(guó)康普公司大中華區(qū)技術(shù)經(jīng)理興嘎先生演講中

　　各位專家、各位來(lái)賓，大家上午好！非常榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠給大家介紹一下我今天帶來(lái)的主題，就是康普公司在布線市場(chǎng)領(lǐng)先的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享。其實(shí)也不能說(shuō)是普遍真理，我是2007年的時(shí)候加入到康普，到現(xiàn)在有接近兩年的時(shí)間，中間的一些觀點(diǎn)可能是我的一些體會(huì)，我也想把這個(gè)體會(huì)分享給各位。

　　在開始之前，我先把康普公司簡(jiǎn)單的介紹一下，因?yàn)樵谧泻芏嗬吓笥?，也是非常了解康普布線的合作伙伴。康普公司在07年的時(shí)候有了一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)變，它的整個(gè)業(yè)務(wù)構(gòu)成專注在“最后一公里”的全面解決方案供應(yīng)商的角色上。這張圖可能很多在座的人都有看過(guò)，這邊可能都不用說(shuō)，從1983年的時(shí)候?qū)嶒?yàn)室發(fā)明綜合布線，到今天，但是可能很多人不是非常了解康普公司。這邊是康普公司的發(fā)展歷程，康普公司也是在美國(guó)證交所上市的上市公司，每年會(huì)公布自己的財(cái)報(bào)。2004年的時(shí)候，康普公司做了一個(gè)非常大的舉動(dòng)，并購(gòu)了綜合布線系統(tǒng)，之前康普公司一直是全球最大做寬帶解決方案的供應(yīng)商。07年底的時(shí)候，康普并購(gòu)了安德魯，我們國(guó)家的電信和移動(dòng)都做了一些并購(gòu)和整合，包括聯(lián)通并到了電信，鐵通并到了移動(dòng)，未來(lái)我們的手機(jī)可能都會(huì)變成3G的無(wú)線通信。因?yàn)槲覀兪?989年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到現(xiàn)在有接近20年的時(shí)間，公司有很多變化，很多我的用戶都跟我說(shuō)，你們還會(huì)不會(huì)變？我不好說(shuō)，但是我們的品牌一直沒有變，這個(gè)品牌也是綜合布線領(lǐng)域在全球第一個(gè)品牌，這也是我們引以為驕傲的地方。

　　下面給大家介紹一下康普公司的業(yè)績(jī)，主要目的是想請(qǐng)大家看一下康普公司主要的業(yè)務(wù)專注點(diǎn)，這部分就是我們所講的綜合布線，綜合布線在康普公司是分在企業(yè)領(lǐng)域的，07年的營(yíng)業(yè)收入接近9億美金。其實(shí)大家可以看到在整個(gè)康普的業(yè)務(wù)中，綜合布線占到了接近30％，所以康普公司是專注在綜合布線領(lǐng)域的一個(gè)供應(yīng)商。有一個(gè)非常重要的前提，我覺得一個(gè)是技術(shù)積累，還有一個(gè)是技術(shù)創(chuàng)新，在綜合布線領(lǐng)域，我們特別值得驕傲的一個(gè)地方就是我們的實(shí)驗(yàn)室，貝爾實(shí)驗(yàn)室，到今天是康普實(shí)驗(yàn)室，我們的很多科學(xué)家在實(shí)驗(yàn)室工作了近二十年、三十年，我們的實(shí)驗(yàn)室里有很多的華人，很值得我們驕傲。這是我的同事在我們美國(guó)的實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中的專利長(zhǎng)廊，大概有一二百米，里面會(huì)掛很多相框，每一個(gè)相框里面就是我們的一個(gè)專利，我們?cè)诰C合布線領(lǐng)域有1200項(xiàng)專利，到目前沒有過(guò)期仍然有效的有接近600項(xiàng)。所以我個(gè)人覺得康普在綜合布線領(lǐng)域成功的一個(gè)非常重要的因素，就是它在技術(shù)研發(fā)方面、創(chuàng)新方面的引領(lǐng)地位，因?yàn)槲覀兒芏鄬?shí)驗(yàn)室和科學(xué)家同時(shí)也是標(biāo)準(zhǔn)制定委員會(huì)的委員。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，對(duì)于將來(lái)可能很多人都在想綜合布線會(huì)怎樣發(fā)展，康普公司在未來(lái)當(dāng)中也有很多針對(duì)性的解決方案推出，比如說(shuō)智能化布線系統(tǒng)?？赡艽蠹依斫庵悄芑季€系統(tǒng)，可能很多人會(huì)把它聯(lián)想到像機(jī)器人一樣，或者有智能化的一些系統(tǒng)，可能會(huì)更加聯(lián)想到BA。其實(shí)對(duì)綜合布線來(lái)講，所謂智能化的布線系統(tǒng)，真正的概念是實(shí)時(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)，更多是結(jié)合了服務(wù)的功能、完全的功能，在我們傳統(tǒng)的綜合布線平臺(tái)上。給大家舉個(gè)例子，可能現(xiàn)在大家會(huì)發(fā)現(xiàn)我們綜合布線的項(xiàng)目當(dāng)中，越來(lái)越多的系統(tǒng)由于智能化集成化的程度越高，包括安防系統(tǒng)當(dāng)中有很多的應(yīng)用平臺(tái)，都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)跑，比如監(jiān)控、安防、背景音樂。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)承載平臺(tái)就是我們的綜合布線系統(tǒng)，所以大家會(huì)看到一個(gè)大型的場(chǎng)館也好、辦公系統(tǒng)也好，會(huì)有大量的信息點(diǎn)。現(xiàn)在萬(wàn)點(diǎn)的綜合布線系統(tǒng)已經(jīng)非常多了，一個(gè)地方動(dòng)輒有上萬(wàn)點(diǎn)，就有近百個(gè)管理機(jī)房，管理這樣復(fù)雜的系統(tǒng)，光光通過(guò)我們?nèi)耸呛茈y做到高效率、實(shí)時(shí)的管理。現(xiàn)在我們引入智能化布線系統(tǒng)，我們叫電子布線系統(tǒng)，比如說(shuō)這是我們傳統(tǒng)大廈，這個(gè)位置我要新加一個(gè)員工，首先我要去找到這個(gè)點(diǎn)，哪個(gè)樓層、哪個(gè)房間，點(diǎn)的標(biāo)示是多少，這個(gè)過(guò)程對(duì)于智能化布線系統(tǒng)就有一個(gè)中心管理平臺(tái)，可以在1秒鐘馬上定位到這個(gè)點(diǎn)。大家知道傳統(tǒng)布線來(lái)講，我需要給這個(gè)點(diǎn)提供服務(wù)，電話也好、網(wǎng)絡(luò)也好，我需要在主機(jī)房當(dāng)中跳線，首先我要找到對(duì)應(yīng)的端口，找到正確的跳接才能完成。我們通過(guò)智能化管理平臺(tái)，我們可以提供服務(wù)提供功能，只需要通過(guò)管理平臺(tái)，提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或者電話服務(wù)，配線的過(guò)程通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)的搜索，會(huì)幫你建立從這個(gè)點(diǎn)經(jīng)過(guò)這些節(jié)點(diǎn)當(dāng)中所有的點(diǎn)到點(diǎn)的連接部分，自動(dòng)幫你尋找好。物理連接的工作，可能還是需要現(xiàn)場(chǎng)工作人員，按照工作票的指示和引導(dǎo)完成。人員坐上來(lái)，把網(wǎng)線往端口一插，就能實(shí)現(xiàn)他所需要的服務(wù)，電話也好、網(wǎng)絡(luò)也好。大家知道我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，很多的管理都是通過(guò)虛擬局域網(wǎng)來(lái)管理，比如這是財(cái)務(wù)，可以自動(dòng)分配到某個(gè)端口。所謂智能化配線的工作，配線的工作可能還需要管理員手工來(lái)完成，但是實(shí)時(shí)化的過(guò)程完全是通過(guò)配線系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成，中間的任何一個(gè)環(huán)節(jié)不需要經(jīng)過(guò)麻煩的整理、查線，包括事后的更新工作，都不需要得了。我們會(huì)自動(dòng)檢驗(yàn)，并且確認(rèn)正確性。

　　下面還有一些場(chǎng)合，比如像數(shù)據(jù)中心，大家知道實(shí)際上是建在綜合布線的一個(gè)非常復(fù)雜的領(lǐng)域。對(duì)于我們傳統(tǒng)來(lái)講，大家可能比較多的是看到數(shù)據(jù)中心是機(jī)房，有很多機(jī)柜，實(shí)際上配線是非常麻煩的。我們通過(guò)智能化配線系統(tǒng)，首先大家知道在機(jī)房當(dāng)中的地板，設(shè)計(jì)承重有數(shù)量，機(jī)柜所能支持的容量也是有限，是有數(shù)量的。這就決定了可以安放在機(jī)柜里的設(shè)備是有數(shù)量，我們通過(guò)智能化配線系統(tǒng)，比如有一臺(tái)服務(wù)器要安放，管理人員需要去找哪個(gè)機(jī)柜可以有空間放設(shè)備。通過(guò)智能化配線系統(tǒng)，自動(dòng)來(lái)幫你找到。我們服務(wù)器要和后臺(tái)的存儲(chǔ)設(shè)備連，連接設(shè)備會(huì)自動(dòng)幫你選擇好，建立好一個(gè)虛擬路由，引領(lǐng)管理員在現(xiàn)場(chǎng)非?？焖?、非常準(zhǔn)確、非常實(shí)時(shí)完成。我舉這兩個(gè)例子，并不是說(shuō)我們所謂智能化配線系統(tǒng)多么強(qiáng)大、無(wú)所不能，而更多的是說(shuō)我們未來(lái)的發(fā)展，我們布線系統(tǒng)的發(fā)展，由于它的密度越來(lái)越高，隨之而來(lái)的就是管理上的問題，對(duì)于很多場(chǎng)合，一旦網(wǎng)絡(luò)中斷，造成的后果很嚴(yán)重的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)配線謹(jǐn)小慎微。在我們現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，目前來(lái)講，我們的綜合布線系統(tǒng)由于點(diǎn)數(shù)、密度越來(lái)越高，隨之而來(lái)的就是一個(gè)非常復(fù)雜的管理問題。

　　再回到主題，在布線更新方面，我們也有另外的解決方案，這也是康普唯一的一個(gè)專利產(chǎn)品，這是一個(gè)澳大利亞銀行數(shù)據(jù)中心的配電場(chǎng)，我們叫隱藏式的配線系統(tǒng)，最大的特點(diǎn)就是整潔美觀，長(zhǎng)期維護(hù)相當(dāng)簡(jiǎn)便容易，這就是它給大家?guī)?lái)的一種震撼的感覺。另外，在布線方面，我們一直和全球非常領(lǐng)先的設(shè)備廠商有非常密切的合作。在今年，大家都知道萬(wàn)兆已經(jīng)是很成熟的解決方案了，包括布線的標(biāo)準(zhǔn)也是今年2月份正式頒布，很多人就會(huì)好奇它到底是什么樣子，設(shè)備廠商和布線廠商提供了這樣一個(gè)實(shí)時(shí)演示平臺(tái)，這是實(shí)測(cè)的傳輸結(jié)果，網(wǎng)速是每秒9.3G，是非?？斓囊粋€(gè)速度，應(yīng)該來(lái)講可以同時(shí)看十幾個(gè)DVD的高畫質(zhì)。

　　剛才給大家舉了幾個(gè)例子，主要是來(lái)說(shuō)明我們康普公司在綜合布線市場(chǎng)領(lǐng)先的，我認(rèn)為一個(gè)非常重要的因素，就是我們的研發(fā)實(shí)力、歷史積累和創(chuàng)新能力。有了好的技術(shù)儲(chǔ)備之后，怎么樣走向市場(chǎng)，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，我們也有覆蓋全球的營(yíng)銷體系和客戶知識(shí)體系。整個(gè)康普公司在全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我們有大量的合作伙伴，有客戶、客戶的群體，另外我們也有全球知識(shí)中心，包括實(shí)時(shí)演示中心，給全球客戶提供一個(gè)非常強(qiáng)力的支持。同時(shí)，在中國(guó)市場(chǎng)，我們的合作伙伴都是非常具有實(shí)力的，而且基本都是上市公司，比如說(shuō)清華同方、方正和曉通等，他們本身的資金實(shí)力、技術(shù)實(shí)力非常強(qiáng)大，作為我們的合作伙伴，也是我們唯一品牌的合作伙伴，對(duì)市場(chǎng)銷售能力是非常大的支撐。在全球客戶方面，大家也知道我們?cè)谪?cái)富五百?gòu)?qiáng)當(dāng)中有超過(guò)75％的用戶，都是我們的全球用戶，也是我們?cè)谌蜻@樣一個(gè)歷史積累過(guò)來(lái)的非常重要的財(cái)富。

　　向大家匯報(bào)一下我們今年做的一些比較大的項(xiàng)目，包括往年比較典型的案例。今年我們做的最大的是北京首都機(jī)場(chǎng)的T3航站樓，整個(gè)擴(kuò)建的點(diǎn)數(shù)有4萬(wàn)點(diǎn)。在華東區(qū)，杭州市民中心的一期，這個(gè)項(xiàng)目號(hào)稱有可能建成中國(guó)最大的項(xiàng)目之一，因?yàn)槲磥?lái)的規(guī)模會(huì)達(dá)到七八萬(wàn)點(diǎn)，目前第一期是3萬(wàn)點(diǎn)，有四幢塔樓采用了我們的綜合布線系統(tǒng)。

　　你們的技術(shù)、你們的培訓(xùn)方面會(huì)怎么樣？我覺得下面也是我們?cè)谑袌?chǎng)領(lǐng)先方面，我們覺得做得比較好的一方面。第一就是20年質(zhì)保，一個(gè)是品質(zhì)擔(dān)保，一個(gè)是性能擔(dān)保，還有一個(gè)是應(yīng)用擔(dān)保，其中最特殊的就是應(yīng)用擔(dān)保。所謂應(yīng)用擔(dān)保，大家可以看到是源于我們有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，各位買了綜合布線系統(tǒng)，安裝好以后，可能要求的就是目前所有網(wǎng)絡(luò)方面，包括電話或者安防的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，這套布線系統(tǒng)能不能支持？對(duì)于未來(lái)，比如說(shuō)五年后、十年后，這個(gè)布線系統(tǒng)能不能對(duì)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)支持？比如有新的協(xié)議出來(lái)，我能不能支持？能支持傳輸多少距離？我們的實(shí)驗(yàn)室每一年都會(huì)推出一個(gè)應(yīng)用參考手冊(cè)，這個(gè)手冊(cè)我最早看的時(shí)候是一本，現(xiàn)在已經(jīng)有三本，這三本手冊(cè)包括大家關(guān)注的銅纜、光纜，包括大家關(guān)注的從10兆到萬(wàn)兆，包括數(shù)字通道等等，我們整個(gè)綜合布線系統(tǒng)對(duì)這些的應(yīng)用到底能夠支持多少連接點(diǎn)、支持多少傳輸距離，我們的實(shí)驗(yàn)室通過(guò)實(shí)驗(yàn)的環(huán)境，都有做過(guò)測(cè)試，給到大家一個(gè)非常準(zhǔn)確的指標(biāo)。這個(gè)手冊(cè)，我們所有的合作伙伴都可以從合作伙伴網(wǎng)上去下載應(yīng)用指南，網(wǎng)絡(luò)更新的時(shí)候，可以拿這個(gè)應(yīng)用指南參考，你的布線系統(tǒng)能否支持？能支持多少米？這個(gè)應(yīng)用擔(dān)保，我們從89年開始到今天，已經(jīng)有接近20年的延續(xù)。

　　接下來(lái)就是培訓(xùn)，大家知道綜合布線系統(tǒng)其實(shí)是一個(gè)半成品，你買了好多產(chǎn)品，并不意味著你能得到一個(gè)好的系統(tǒng)，原因是還有一個(gè)非常重要的安裝環(huán)節(jié)，安裝環(huán)節(jié)做不好，你的綜合布線系統(tǒng)雖然買了好東西，但是得到的性能并不好，所以我們對(duì)于安裝環(huán)節(jié)特別重視。我們所有的合作伙伴，包括我們的授權(quán)集成商，都必須擁有我們的設(shè)計(jì)證書和安裝證書，而且每一年都需要更新技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，這樣對(duì)于我們的產(chǎn)品才有非常熟悉、非常深刻的了解，給我們的用戶提供一個(gè)好的性能保障。我們整個(gè)培訓(xùn)體系，通過(guò)培訓(xùn)班的方式完成，也有網(wǎng)站自學(xué)的系統(tǒng)，所以提供了最基礎(chǔ)到高級(jí)的維護(hù)，甚至數(shù)據(jù)中心，甚至到銷售，都涵蓋在整個(gè)培訓(xùn)體系當(dāng)中，是非常全面、非常完整的培訓(xùn)體系，我們用戶最終得到的系統(tǒng)會(huì)是非常好的保障。

　　最后，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下，我覺得康普在綜合布線市場(chǎng)領(lǐng)先，主要就是從售后、售中、售前三個(gè)方面，我們?cè)诤蠖擞袕?qiáng)大的實(shí)驗(yàn)室研發(fā)、知識(shí)儲(chǔ)備、擁有大量專利，還有我們的技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的強(qiáng)大實(shí)驗(yàn)室的支撐；在銷售方面，我們有非常廣的市場(chǎng)，有大量的長(zhǎng)期合作伙伴和用戶；在售后方面，我們有非常完整的質(zhì)保體系，有非常全面的培訓(xùn)體系。通過(guò)這三個(gè)大的方面，給到我們用戶全方位的支撐和真正品質(zhì)的保證。有了品牌的力量，還要有品質(zhì)的保證，這兩點(diǎn)缺一不可。雖然有品牌，但是如果突然出了質(zhì)量問題，可能造成惡劣的影響。所以營(yíng)造一個(gè)品牌可能要花很多時(shí)間，但是要?dú)У粢粋€(gè)品牌，可能只要做一件事就可以了。所以經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，我們不斷保持我們領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)是非常難的，原因是在于你有品牌力量，但是你也要有好的品質(zhì)，沒有好的品質(zhì)，只要出一次質(zhì)量問題，這個(gè)品牌就毀掉了。所以我覺得這對(duì)于我們來(lái)講，對(duì)于我們的用戶來(lái)講，都是我們要追求的，也是我們不斷提醒自己、告誡自己的方面。

　　我的演講到此為止，謝謝各位！